Антенна на проверку

Дельта 381

Как показывают годы практической работы, 100% верно подобрать эфирную антенну без выезда на место со специальным оборудованием - невозможно. Выезд специалиста обходится покупателю дороже, чем самому приехать и поменять антенну на другую, так же возможен полный возврат денег за эфирную антенну.

Обязательные условия замены или возврата:

• Наличие товарного чека на приобретение антенны в наших розничных торговых точках (БК ЮНОНА, павильоны 538 и 639)
• Сохранен товарный вид упаковки и самой антенны - антенна не подошла Вам - значит она подходит кому-то другому. Следовательно, другому покупателю она должна достаться в первозданном виде.
• Полная комплектация антенны. Если антенна продается в разобранном виде - она должна быть разобрана, все крепежные элементы сложены в упаковку, а кабели - скручены.
• Проверка - это проверка. Если Вы видите, что после установки и настройки с новой антенной - не получили надлежащего(или желаемого) качества - снимите и запакуйте антенну для обмена/возврата.

Что надо сделать что бы мы отказались вернуть деньги в полном объеме или менять антенну на другую:

• Физические(механические, электрические, термические, воздействие окружающей среды) повреждения. Никто не придерется к Вам за поцарапанную гайку крепления, но сломанные элементы антенны, разбитый блок питания или явные следы длительной эксплуатации - заставят нас задуматься.
• Если мы отдали Вам антенну разобранной и сложенной в коробку - верните ее нам в том же виде. В зависимости от сложности антенны за не разобранный вид вычитаем до 200 рублей от возвращаемой суммы.
• Вышеуказанное так же касается кабеля (если он прилагался) и элементов крепежа. Во-первых, Вы тратите и свое и наше время, усложняя процесс проверки комплектности, во-вторых - не сложенный крепеж легко потерять. Вычитаем до 100 рублей за не сложенную комплектацию и до 500 рублей или вообще не меняем за утраченные элементы(зависит от уникальности элементов)
• Упаковка - если антенна упакована в п/э пакет - постарайтесь аккуратно вскрыть его по короткому краю, подобные пакеты, особенно на большие антенны, производители крайне неохотно продают. Напоминаем - отсутствие упаковки в товарном виде может являться причиной для отказа в замене антенны на другую, а так же возврата денег
  Если антенна упакована в картонную коробку - обращайтесь с коробкой аккуратно. Помните, у многих антенн инструкция по сборке и эксплуатации размещена прямо на коробке.

Крайне редкий, но, к сожалению, заслуживающий описания случай. Так называемый "специалист в антеннах" настойчиво требует антенну, заведомо не подходящую для его условий. В каком обычно человек состоянии и как разговаривает Вы наверное сами поняли. В таких случаях мы пишем на товарном чеке что человек добровольно отказывается от возврата денежных средств. Чаще всего такие люди потом присылают(приводят с собой) ребенка, жену или других родственников, чтобы "разжалобить" "злобных продавцов".

И регулярный случай - перед каждыми праздниками прибегает куча людей, которые едут куда-то и хотят там посмотреть хотя бы что-то. Как правило, в таких случаях мы стараемся подобрать антенну чтобы и показывала и недорого стоила или заранее обговариваем последующее удержание части стоимости(в пределах 100 рублей) в качестве оплаты проката.